Plataforma integrada para modernização do relacionamento com o cidadão, oferecendo maior agilidade, transparência e eficiência.
Implementar uma solução completa de atendimento digital para otimizar os serviços públicos da Prefeitura de Santana do Ipanema, reduzindo custos operacionais e melhorando significativamente a experiência do cidadão.
Atendimento integrado via WhatsApp, chat, e-mail, aplicativo e portal web, garantindo que o cidadão escolha o canal de sua preferência com uma redução de 70% no tempo de resposta em relação aos canais tradicionais.
Automatização de processos repetitivos e respostas para as dúvidas mais frequentes, liberando os funcionários para tarefas mais estratégicas e complexas. Em média, reduz em 65% a necessidade de atendimento presencial.
Obtenha insights valiosos sobre as demandas da população, identificando padrões e tendências para melhorar continuamente os serviços públicos, permitindo uma economia projetada de R$ 1,2 milhão anual para municípios de médio porte.
Chatbots inteligentes treinados especificamente para o setor público municipal, com base de conhecimento de mais de 2.000 perguntas frequentes e capacidade de aprendizado contínuo adaptado às necessidades locais de Santana de Ipanema.
Compatibilidade garantida com os sistemas já existentes na prefeitura, sem necessidade de substituição de plataformas, reduzindo o tempo de implementação em até 40% comparado a soluções concorrentes.
Mapeamento completo do município de Santana de Ipanema para segmentação geográfica de demandas, permitindo análises por bairro e microregiões para direcionamento eficiente de recursos públicos.
Análise detalhada dos processos atuais, mapeamento de fluxos de atendimento e definição do escopo do projeto.
Implementação técnica da plataforma, customização de interfaces, configuração do chatbot e integrações com sistemas municipais.
Capacitação completa das equipes envolvidas para utilização e administração da plataforma, incluindo operação, gestão e análise.
Entrada em produção da plataforma, monitoramento intensivo inicial e ajustes finos conforme feedback dos primeiros usuários.
Entre em contato para uma demonstração personalizada ou para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa solução.
Certificação ISO 27001, conformidade total com LGPD e armazenamento de dados em território nacional com redundância geográfica.
Solução modular que permite implementação gradual e personalização completa conforme as necessidades específicas de Santana de Ipanema.
Redução significativa de consumo de papel e deslocamentos, contribuindo com as metas ambientais do município e alinhamento à Agenda 2030.
| Serviço | Descrição |
|---|---|
| Agente de A.I SDR (WhatsApp) |
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| Análise de dados estratégicos |
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